ساخت ANNOUNCEMENT یا اطلاعیه در ایزابل

برای اموزش های بیشتر وارد کانال شبکه شوید

ما میتوانیم با استفاده از announcement یک صدا را برای کاربران پخش کنیم و سپس به یک مسر دیگر بفرستیم

مثلا در روز های تعطیل می توانیم یک صدا را پخش کنیم مبنی بر اینکه در این روز قادر به پاسگویی نیستیم

برای ساخت یک اطلاعیه یا ANNOUNCEMENT

از منوی pbx cofiguration گزینه anouncement را انتخاب میکنیم

از منوی سمت راست add announcement را انتخاب کنید

تنظیمات announcement در ایزابل

تنظیمات announcement در ایزابل

Description

Description : یک توضیحی برای announcement خود که این توضیح ارتباطی با نحوه کارکرد ندارد و جهت یاد آوری announcement به کار می رود.

System recording

Recording : این قسمت می توانید صدای ضبط شده توسط System recording را انتخاب کنید .

Repeat

Repeat : این قسمت تعداد تکرار پیام را مشخص می کند و در صورتی که روی Disable قرار داده شود یعنی پیام یک بار پخش خواهد شد

Allow Skip

Allow Skip:اگر این گزینه را فعال کنید تماس گیرنده با فشردن هر کلید پیام را رد خواهد کرد.

Return to IVR : در صورت فعال کردن ، اگر کاربر توسط یک IVR به این پیام وارد شده باشد بعد از تمام شدن پیام دوباره به IVR باز خواهد گشت ، دقت کنید اولویت این گزینه از مقصدی که انتخاب می کنید بالا تر است.

Destination after playback: شما می توانید مسیری برای هدایت کاربر بعد از پخش پیام مشخص کنید و این مسیر می تواند به هر کجا از سیستم تلفنی متصل شود و یا حتی تماس را قطع کند

در آخر هم روی submit و سپس Applay config کلیک کنید.

در سمت چپ هم می توانید لیستی از announcement هایی که تا به حال ایجاد کرده اید را ببینید.

در ایزابل محدودیتی برای تعریف announcement وجود ندارد.
گروه تخصصی امنیت شبکه